Korea Investment & Securities First to Apply Naver AI 'Clova Speech' in Finance

네이버클라우드 클로바 스피치, 금융권 AI 혁신의 새 지평을 열다 네이버클라우드의 인공지능 음성인식 서비스 '클로바 스피치'가 국내 STT(Speech-to-Text) 상품 중 업계 최초로 금융보안원의 '혁신금융서비스 CSP(Cloud Service Provider) 평가'를 통과하며 금융 산업에 새로운 바람을 불어넣고 있습니다. 이는 금융권 내 AI 서비스 도입의 중요한 전환점이 될 것으로 기대를 모으고 있습니다. 민감한 고...

admin

Jul 24, 2025 - 00:00

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네이버클라우드 클로바 스피치, 금융권 AI 혁신의 새 지평을 열다 네이버클라우드의 인공지능 음성인식 서비스 '클로바 스피치'가 국내 STT(Speech-to-Text) 상품 중 업계 최초로 금융보안원의 '혁신금융서비스 CSP(Cloud Service Provider) 평가'를 통과하며 금융 산업에 새로운 바람을 불어넣고 있습니다. 이는 금융권 내 AI 서비스 도입의 중요한 전환점이 될 것으로 기대를 모으고 있습니다. 민감한 고객 정보를 다루는 금융 서비스의 특성상, 금융보안원의 CSP 평가는 클라우드 기반 AI 솔루션 도입을 위한 필수 관문이자 최고 수준의 보안성과 안정성을 요구하는 척도입니다. 클로바 스피치는 IDC 이중화, 서비스 장애 자동 복구 시스템, 서비스 리소스 변경 이력 관리, 철저한 개인정보 보호 등 핵심 보안 기준을 완벽히 충족하며 탁월한 기술력을 공식적으로 인정받았습니다. 이미 한국투자증권은 금융권 최초로 클라우드 환경에서 클로바 스피치를 도입하여 영업점 판매 점검 업무 등에 활용하며 그 효과를 체험하고 있습니다. 이 기술은 콜센터 상담 내용 기록 및 관리, 금융 사기 모니터링, 금융권 교육 콘텐츠 자동 자막 생성 등 다양한 금융 업무의 효율성과 보안성을 혁신할 잠재력을 가지고 있습니다. 또한, 실내, 차량, 전화 등 다채로운 환경에서 90% 이상의 뛰어난 음성 인식률과 안정적인 서비스 품질을 자랑하는 클로바 스피치는 금융권뿐만 아니라 그 활용 범위를 넓혀나갈 예정입니다. 회의록 작성 자동화, 공공기관 민원 상담 기록화 등 민간 및 공공 분야에서도 업무 혁신을 가속화하며 새로운 가치를 창출할 것으로 기대됩니다. 네이버클라우드 관계자는 "이번 평가 통과로 클로바 스피치의 보안성과 안전성이 최고 수준으로 입증되었다"며, "이를 통해 금융권을 넘어 다양한 산업에서 AI 기반 업무 혁신이 더욱 가속화될 것"이라고 강조했습니다. 클로바 스피치가 열어갈 AI와 산업의 융합 시대에 귀추가 주목됩니다.